Termini di Servizio
Ultimo aggiornamento: 18 ottobre 2026
1. Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano i rapporti contrattuali tra PW MEC S.r.l., con sede legale in Via Mario Mocchi, 5 — 27020 Travacò Siccomario (PV), P.IVA 02183450184 (di seguito "PwMec" o "Fornitore"), e il cliente (di seguito "Committente") relativamente ai servizi di lavorazione meccanica CNC, inclusi a titolo esemplificativo: fresatura, tornitura, prototipazione e produzione in serie di componenti metallici e in materiale plastico.
Le presenti condizioni si applicano a tutti gli ordini conferiti a PwMec, salvo diverso accordo scritto tra le parti. L'invio di un ordine implica l'integrale accettazione delle presenti condizioni da parte del Committente.
2. Preventivi e Ordini
I preventivi emessi da PwMec hanno validità di 30 (trenta) giorni dalla data di emissione, salvo diversa indicazione scritta. I preventivi si intendono al netto di IVA, spese di trasporto ed eventuali trattamenti superficiali non espressamente indicati.
Il preventivo si basa sulle informazioni tecniche fornite dal Committente, inclusi file CAD, disegni tecnici e specifiche di lavorazione. Eventuali variazioni delle specifiche tecniche dopo l'emissione del preventivo potranno comportare una revisione del prezzo e dei tempi di consegna.
L'ordine si considera confermato nel momento in cui il Committente accetta formalmente il preventivo per iscritto, anche tramite posta elettronica. Una volta confermato, l'ordine è vincolante per entrambe le parti. L'annullamento dell'ordine da parte del Committente dopo l'avvio della lavorazione comporta l'addebito dei costi sostenuti fino a quel momento, incluso il costo del materiale già approvvigionato.
3. Prezzi e Pagamenti
I prezzi indicati nei preventivi sono espressi in Euro e si intendono al netto di IVA e di eventuali imposte applicabili. Il costo del materiale è soggetto a variazioni in base alle quotazioni di mercato al momento della conferma dell'ordine.
Salvo diverso accordo scritto, le condizioni di pagamento sono le seguenti:
- Per nuovi clienti: pagamento anticipato del 50% alla conferma dell'ordine e saldo del 50% alla consegna
- Per clienti consolidati: pagamento a 30 giorni data fattura fine mese tramite bonifico bancario
- Per ordini superiori a 5.000 Euro: condizioni da concordare caso per caso
In caso di ritardato pagamento, PwMec si riserva il diritto di applicare gli interessi di mora nella misura prevista dal D.Lgs. 231/2002, oltre al risarcimento delle spese di recupero del credito. Il ritardo nel pagamento autorizza PwMec a sospendere l'esecuzione di ulteriori ordini in corso.
4. Consegna
I termini di consegna indicati nei preventivi e nelle conferme d'ordine sono da intendersi come indicativi e non essenziali, salvo diverso accordo scritto tra le parti. I tempi di consegna decorrono dalla data di conferma dell'ordine e dalla ricezione di tutta la documentazione tecnica necessaria.
PwMec si impegna a comunicare tempestivamente al Committente eventuali ritardi rispetto ai termini previsti, indicandone le cause e la nuova data di consegna stimata. Il Fornitore non sarà responsabile per ritardi dovuti a cause di forza maggiore, indisponibilità del materiale sul mercato, ritardi dei fornitori di materia prima o qualsiasi altra circostanza al di fuori del proprio ragionevole controllo.
La merce viaggia a rischio e pericolo del Committente dal momento della consegna al corriere. Salvo diverso accordo, la spedizione avviene tramite corriere espresso selezionato da PwMec. Il Committente è tenuto a verificare l'integrità dell'imballo al momento della ricezione e a segnalare eventuali danni visibili con riserva specifica sulla bolla di consegna.
5. Garanzia
PwMec garantisce che i prodotti forniti sono conformi alle specifiche tecniche concordate e ai disegni approvati dal Committente. La garanzia copre difetti di lavorazione che rendano il pezzo non conforme alle tolleranze dimensionali e alle specifiche di finitura indicate nel preventivo accettato.
La garanzia non copre:
- Difetti derivanti da errori o omissioni nei file CAD o nei disegni tecnici forniti dal Committente
- Danni causati da uso improprio, installazione errata, manutenzione inadeguata o modifiche non autorizzate
- Usura normale dei componenti
- Difetti derivanti da specifiche tecniche del Committente che PwMec abbia segnalato come potenzialmente problematiche
In caso di difetto coperto dalla garanzia, PwMec provvederà, a propria discrezione, alla rilavorazione o alla sostituzione gratuita del pezzo difettoso entro tempi ragionevoli. La responsabilità di PwMec è limitata al valore del pezzo difettoso e non si estende a danni indiretti, consequenziali o perdite di profitto.
6. Riserva di Proprietà
Ai sensi dell'articolo 1523 del Codice Civile, i prodotti forniti restano di proprietà di PwMec fino al completo pagamento del prezzo pattuito, inclusi eventuali interessi e spese accessorie. Il Committente si impegna a non cedere a terzi, né a costituire in garanzia, i beni soggetti a riserva di proprietà fino all'avvenuto pagamento integrale.
In caso di mancato pagamento, PwMec avrà diritto a richiedere l'immediata restituzione dei prodotti forniti, fermo restando il diritto al risarcimento dei danni subiti.
7. Responsabilità
PwMec esegue le lavorazioni sulla base delle informazioni tecniche fornite dal Committente. Il Committente è responsabile della correttezza e della completezza dei file CAD, dei disegni tecnici e delle specifiche di lavorazione trasmesse. PwMec non risponde di difetti o non conformità riconducibili a errori nella documentazione tecnica fornita dal Committente.
La responsabilità complessiva di PwMec nei confronti del Committente, per qualsiasi causa e a qualsiasi titolo, non potrà in nessun caso superare l'importo complessivo pagato dal Committente per lo specifico ordine oggetto di contestazione. Sono in ogni caso esclusi i danni indiretti, incidentali, consequenziali, i mancati guadagni e le perdite di produzione.
8. Proprietà Intellettuale
Il Committente dichiara e garantisce di essere titolare o legittimo licenziatario di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai componenti oggetto dell'ordine. Il Committente manleva e tiene indenne PwMec da qualsiasi pretesa di terzi relativa alla violazione di brevetti, modelli, marchi o altri diritti di proprietà intellettuale connessi alla produzione dei componenti commissionati.
PwMec si impegna a mantenere la riservatezza su tutti i file tecnici, i disegni e le specifiche ricevute dal Committente. Tali informazioni non saranno divulgate a terzi né utilizzate per finalità diverse dall'esecuzione dell'ordine, salvo quanto previsto dalla legge o previo consenso scritto del Committente.
Le competenze tecniche, i know-how di lavorazione e i cicli produttivi sviluppati da PwMec restano di esclusiva proprietà del Fornitore.
9. Reclami
Eventuali reclami relativi a difetti apparenti dei prodotti devono essere comunicati per iscritto a PwMec entro 8 (otto) giorni dal ricevimento della merce, specificando nel dettaglio la natura del difetto riscontrato e allegando documentazione fotografica e metrologica a supporto.
I difetti occulti, non rilevabili con un esame ragionevolmente diligente al momento della consegna, devono essere denunciati per iscritto entro 8 (otto) giorni dalla loro scoperta e comunque non oltre 12 (dodici) mesi dalla consegna.
La mancata comunicazione entro i termini indicati comporta la decadenza del diritto di reclamo. In caso di reclamo accettato, PwMec provvederà alla rilavorazione o sostituzione del pezzo secondo quanto previsto dall'articolo 5 delle presenti condizioni. Il Committente non ha diritto di trattenere o ritardare il pagamento delle fatture in pendenza di un reclamo.
10. Foro Competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, dall'esecuzione o dalla risoluzione del presente contratto, le parti si impegnano a tentare una composizione amichevole entro 30 (trenta) giorni dalla comunicazione scritta della controversia.
In caso di mancato accordo, sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo in cui PwMec ha la propria sede legale, con espressa rinuncia a qualsiasi altro foro alternativamente competente.
L'eventuale invalidità o inefficacia di una o più clausole delle presenti condizioni non comporta l'invalidità delle restanti clausole, che rimarranno pienamente valide ed efficaci.